如何应答银行客服的申卡回访保证顺利下卡
自从信用卡成为另类的“身份证”后,那些奔跑在申卡路上的队伍貌似又壮大了许多。填资料、交证明,跑了一趟又一趟,折腾的心都快碎了。本以为万事大吉,坐等批卡的你,却忽视了这最后一关---回访电话!呵呵呵,不好意思,你挂掉了。
面对银行客服的回访电话,各位想要申卡的宝宝们,该如何应对呢?摆好姿势,融360小编要开讲啦!
下卡并不难,做好这些就够了!
1、记住自己的申请资料
即便你忘了全世界,但你一定要牢牢记得你的申请资料。最好打印一份纸质版,并随身携带好,以备银行客服的“突袭”。回答时,要说与写保持一致性,稍有“瑕疵”,银行的那颗小疑心就泛滥了,你要危险啦!
2、多提及一些对自己有力的信息
明明你有那么多优质的“资源”可以放肆的利用,为何还要藏着掖着,不想让银行知道。有车有房有存款的你,此刻的show time独属于你。放肆的“炫耀”,银行理财产品,股票投资,基金买入等,你都可以大声的说出来。此时不“炫”,更待何时?
3、邮寄地址有讲究,寄到单位才最佳
接了回访电话的你,应该可以“晋级”坐等收卡啦。亲,一定要尽量选择将卡片邮寄到单位地址哦,可以侧面证明,自己在这家单位很稳定。
上有回访,下有良计;针对问题,回答有招
1、当没记住自己所填写的资料时,你就这么答:“手机信号不好”;“我还正在开会”;理由多的是,不怕没借口。同客服约定个时间,过几分钟再打,但千万不要说:“等一会再打过来”。否则被降额度都是轻的,拒批都是有可能。
2、当被问到卡片寄到哪里时,你可以这样回答:“按资料上的地址邮寄到公司即可。”倘若你想换地址,请先考虑你是否还需要这张卡片?
3、认识你单位的XXX么?你只要说:“可能有这人,但不熟悉”就OK拉!
4、单位电话为何没人接?你回答:“可能值班人员临时离开了”就行。
5、为何在异地不同处?回答:“我们公司分公司在全国范围内存在好多家”。哇哦,公司蛮有发展前景的嘛!
因此,不要小瞧银行提出的那些无关紧要的小问题,更不要自作聪明。问题虽小,但学问大着呢!银行会采用迂回战术,从侧面了解到你。所以针对问题,还是要随机应变的好!
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