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童装促销标价掺水低标高结涉嫌欺骗消费者-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:37:12 阅读: 来源:车镜厂家

20日,家住鸳鸯池附近的市民黄女士向本刊记者反映,她到振兴路一超市购物时遭遇了低标高结的现象。

反映:超市标价“掺水”,令人难辨别

据黄女士介绍,近日,她到振兴路一超市购物时,发现该超市正在举行周年庆,超市二楼的许多衣服都在做促销。黄女士在标着“热卖118元”的架子上挑了一件毛衣到一楼收银台结账,收银员却说该件毛衣的价格是158元。黄女士纳闷了,不是写着“热卖118元”吗?于是,她向收银员提出疑问,收银员称不清楚,让她问柜台服务员。黄女士便拿着衣服来到二楼衣服专卖区,询问一名服务员。服务员指着毛衣的标价说:“毛衣上的标价是158元,没错的。”但见毛衣上的标签确实写着:“售价158.00”,黄女士问:“可这个架子上的衣服不是在做特价,一律只要118元吗?”这位服务员解释道:“118元是指这个架子上的大部分衣服的价格,但不是全部衣服都在做特价的。”

黄女士向记者提出疑问:“商家如此标价,却没有按照标价上的价格给予结账,是否涉嫌欺骗消费者?”

走访:一件衣服出现两个标价

就黄女士反映的现象,记者20日走访了该超市。记者在超市二楼的衣服专柜看到,几乎每个柜台和架子上都夹着一张写有“热卖”的黄色标签。在一个挂满童装的架子上有衣服也有裤子,架子上的黄色标签上写的是“特价55-59元”,但记者发现这个架子上除了裤子的标价是59元外,衣服上的标价或写“95元”或写 “85元”。记者拿起一件标着“85元”的外套问旁边的服务员,其回答道:“这件外套是59元的特价衣。衣服上的标签是没做特价前标上去的,因最近事情比较多,还没来得及换上新的标签。”于是,记者拿着这件衣服到一楼收银台结账,打出来的小票果然是59元。

随后,记者就黄女士一事询问超市一工作人员,这位工作人员表示不清楚这件事,不便接受采访。

部门:商家疏忽还是有意为之?

记者从市12315了解到,出现“价签不一”的情况,一种可能是工作人员疏忽,尚未及时更换价格标签或贴错标签,其中还包括其他顾客在挑选过程中,将别的架子上的物品插放其中,而工作人员没有及时进行整理。“一般大型超市,货物品种繁多,有时每天更换价格的商品多达数百种,不排除操作失误的可能。”但不排除另一种可能:超市本身或促销人员想营造气氛吸引消费者。市12315工作人员提醒,在消费过程中,遭遇“低标高结”时,不妨直接向商家投诉并要求补偿,如协商不成,可向工商部门和消委会投诉,以维护自身权益。

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